מי אחראי על המידע
המידע נאסף ומנוהל על ידי אוטו פלוס 2000 בע"מ (מס׳ 512888801), המפעילה את מגרשי אוטו פלוס ברח׳ פנקס דוד 40 וברח׳ פתח תקווה 4 בנתניה. לפניות בנושא פרטיות: רפי, autoplus@bezeqint.net או בטלפון 053-449-0190.
איזה מידע אנחנו אוספים
- פרטים שאתם מוסרים בטופס — שם מלא, מספר טלפון, ותוכן ההודעה אם כתבתם. כתובת דוא״ל נאספת רק אם מסרתם אותה.
- פרטי עסקה — כאשר נסגרת עסקת רכישה או טרייד־אין אנו אוספים את הפרטים הנדרשים לחוזה ולחשבונית, לרבות מספר תעודת זהות, כנדרש בדין לצורך העברת בעלות ברכב.
- מידע טכני — עוגיות חיוניות לתפעול האתר. כרגע אין באתר כלי אנליטיקה או פיקסלים פרסומיים. מפות הסניפים מוטמעות מגוגל (ראו ״למי המידע מועבר״ להלן).
למה אנחנו משתמשים במידע
- מענה לפנייתכם — כדי לחזור אליכם לגבי רכב שהתעניינתם בו. הבסיס: בקשתכם ופעולות לקראת התקשרות בחוזה.
- ביצוע עסקה — הפקת חוזה, חשבונית והעברת בעלות. הבסיס: חוזה וחובה חוקית.
- דיוור שיווקי — רק אם סימנתם במפורש את תיבת ההסכמה הנפרדת. הבסיס: הסכמתכם, וניתן לבטלה בכל רגע.
הסכמה לדיוור שיווקי אינה תנאי לקבלת שירות, ואי־מתן הסכמה לא ישפיע על הטיפול בפנייתכם.
למי המידע מועבר
- Supabase — אחסון מסד הנתונים והקבצים של האתר.
- Vercel — אירוח האתר והפעלתו.
- Resend — שליחת הודעות דוא״ל של המערכת, כולל התראה לצוות המכירות על פנייה חדשה עם הפרטים שמסרתם.
- Google Maps — מפות הסניפים בדף הבית מוטמעות מגוגל והן חלק מתוכן העמוד, ולכן הן נטענות בעת הצגתן גם אם דחיתם עוגיות שאינן חיוניות. בעת הטעינה גוגל מקבלת מהדפדפן שלכם נתונים טכניים, כגון כתובת IP, ועשויה להציב עוגיות בהתאם למדיניות הפרטיות שלה.
- חברות מימון וליסינג — רק אם ביקשתם הצעת מימון, ורק את הפרטים הנדרשים לבדיקת הבקשה.
- רשויות — כאשר קיימת חובה שבדין, למשל רישום העברת בעלות במשרד הרישוי.
איננו מוכרים מידע אישי ואיננו מעבירים אותו לצדדים שלישיים למטרות שיווק.
כמה זמן שומרים
- פניות שלא הבשילו לעסקה — 24 חודשים ממועד הפנייה האחרונה.
- מסמכי עסקה ולקוחות — 7 שנים ממועד העסקה (חובת שמירת מסמכי הנהלת חשבונות).
- רשימת דיוור — עד למועד הסרת ההסכמה על ידכם.
הזכויות שלכם
לפי חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א־1981, עומדות לכם הזכויות הבאות, ואנו מתחייבים להשיב לפנייה בתוך 30 יום:
- עיון (סעיף 13) — לדעת איזה מידע עליכם מוחזק אצלנו.
- תיקון (סעיף 14) — לתקן מידע שגוי או לא מעודכן.
- מחיקה — למחוק מידע שאיננו חייבים לשמור לפי דין.
- הסרה מדיוור — בכל הודעה שנשלח, או בפנייה אלינו.
לממש זכות: autoplus@bezeqint.net. אם התשובה שקיבלתם אינה מספקת, באפשרותכם לפנות לרשות להגנת הפרטיות במשרד המשפטים.
אבטחת מידע
האתר מוגן בתעבורה מוצפנת (HTTPS). הגישה למידע הלקוחות מוגבלת לעובדים מורשים בלבד באמצעות הרשאות ברמת מסד הנתונים, וכל שינוי בנתוני לקוח או עסקה נרשם ביומן ביקורת. גיבויים מתבצעים באופן שוטף.
עוגיות
בכניסה הראשונה לאתר תוצג לכם בחירה. עוגיות חיוניות פועלות תמיד — הן נדרשות לתפעול האתר. עוגיות סטטיסטיקה ושיווק כבויות כברירת מחדל ולא ייטענו ללא אישורכם. ניתן לשנות את הבחירה בכל עת בלחיצה על ״הגדרות עוגיות״ בתחתית כל עמוד. מפות הסניפים בדף הבית נטענות בכל מקרה, כמפורט ב״למי המידע מועבר״.
שינויים במדיניות
מדיניות זו עודכנה לאחרונה ב־1 בנובמבר 2026. שינוי מהותי יפורסם באתר.